Dernière mise à jour : août 2026
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Aromazur commercialise des diffuseurs de parfum d'ambiance, des huiles parfumées élaborées à Grasse et des accessoires associés. Les caractéristiques essentielles de chaque produit — description, contenance, prix — sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne constituent pas un document contractuel.
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Aromazur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est validée après acceptation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment du règlement. La commande est confirmée par e-mail à l'adresse fournie par le client.
Aromazur se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Certaines offres sont proposées sous forme d'abonnement mensuel (livraison récurrente d'huiles parfumées). L'abonnement est sans engagement de durée : il peut être suspendu ou résilié à tout moment depuis l'espace client ou sur simple demande à contact@aromazur.fr, avant la date de renouvellement pour éviter la facturation de la période suivante.
Les conditions détaillées figurent dans notre Politique d'abonnement.
Les modalités et délais sont détaillés dans notre Politique de livraison. Livraison standard en France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.
En cas de retard de livraison de plus de sept jours par rapport à la date annoncée, et non justifié par un cas de force majeure, le client peut demander l'annulation de la commande et son remboursement, conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Aromazur porte volontairement ce délai à 30 jours, au titre de sa garantie commerciale « satisfait ou remboursé ». Cette garantie s'ajoute aux droits légaux du consommateur et ne s'y substitue pas. Elle s'applique aux produits retournés dans leur état d'origine, non descellés.
Les modalités de retour sont précisées dans notre Politique de retours et remboursements.
Par mesure d'hygiène, les huiles parfumées descellées ne peuvent être reprises (article L221-28, 3° du Code de la consommation).
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur d'Aromazur ou produit défectueux. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après récupération des articles, sur le moyen de paiement d'origine.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Le matériel de diffusion bénéficie en outre d'une garantie commerciale d'un an à compter de la livraison. Pour toute mise en œuvre d'une garantie, écrivez à contact@aromazur.fr.
Les produits proposés sont destinés à un usage de parfumerie d'ambiance, conformément aux précautions d'emploi figurant sur chaque produit. Aromazur ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits.
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données, à exercer auprès de contact@aromazur.fr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de réclamation, contactez d'abord notre service client : contact@aromazur.fr — +33 7 80 78 96 94.
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